Política de Privacidade da Móveis Muller

A Móveis Muller leva a sério a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você acessa nosso site, realiza compras ou interage conosco de qualquer forma, seja online ou offline.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de diversas formas, incluindo:

• Informações fornecidas por você: Quando você cria uma conta, realiza um pedido, entra em contato conosco ou se cadastra para receber nossas promoções, coletamos dados como nome, e-mail, telefone, endereço completo e informações de pagamento.

• Informações de navegação: Ao visitar nosso site, coletamos automaticamente informações como páginas acessadas, produtos visualizados, seu endereço IP, navegador utilizado, sistema operacional e localização aproximada.

• Informações de terceiros: Podemos receber dados seus de fontes externas confiáveis, como redes sociais ou parceiros de marketing, sempre respeitando sua autorização.

2. Uso de Dados Pessoais

Seus dados pessoais são utilizados com os seguintes objetivos:

• Processamento de pedidos: Garantir que você receba seus móveis com agilidade, segurança e no endereço correto.

• Melhoria da experiência: Aperfeiçoar nossos serviços, personalizar sua navegação e oferecer conteúdos e produtos relevantes.

• Comunicação com o cliente: Enviar atualizações sobre pedidos, promoções, lançamentos e novidades que possam ser do seu interesse.

• Segurança e conformidade legal: Prevenir fraudes, proteger a integridade do site e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviços: Empresas responsáveis por pagamentos, transporte, hospedagem do site e atendimento ao cliente.

• Parceiros de marketing: Agências e plataformas de anúncios que nos ajudam a oferecer ofertas e conteúdos mais alinhados com seus interesses.

• Autoridades competentes: Em casos previstos por lei ou mediante solicitação judicial.

4. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar os dados que mantemos sobre você;

• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;

• Solicitar exclusão dos seus dados, quando possível legalmente;

• Restringir ou se opor ao uso de determinados dados;

• Solicitar portabilidade, recebendo suas informações em formato estruturado.

5. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas rigorosas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Trabalhamos com criptografia, monitoramento e controle de acesso aos sistemas.

6. Retenção de Dados Pessoais

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política, exceto quando a lei exigir ou permitir um período maior de armazenamento.

7. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser modificada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas internas. Em caso de alterações significativas, informaremos por e-mail ou através do site.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

9. Outras Informações

Esta Política não se aplica a sites de terceiros vinculados ao nosso por links ou integrações. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.